DON BLAS Y EL INGENIERO VELÁSQUEZ
1. Como director de la empresa ¿Qué harías en este caso?
R= Convocaría a una junta privada a Don Blas y al Ing. Velásquez para que ambos manifestaran las ventajas y desventajas de cada tipo de pinza; asimismo les propondría realizar baleros al mismo tiempo con las diferentes pinzas para comprobar cual es el mas conveniente.
2. ¿La creatividad del personal se verá afectada por la decisión de despedir a Don Blas?
R= Si, porque si los empleados quisieran innovar alguna herramienta tendrían temor de ser despedidos.
3. ¿Le faltó creatividad y liderazgo al supervisor?
R= No, porque los empleados lo apoyaban en la decisión de innovar la herramienta.
4. ¿Las licencias y franquicias pueden llegar a eliminar la creatividad en el personal?
R=Si, por el temor de ser despedidos.
5. ¿Qué función tienen las reglas y los estándares de producción de calidad?
R= Tiene una función muy importante dentro de la empresa ya que mediante esto, el gobierno obliga a la empresa a cumplir con la calidad de los productos que ofrece.
6. ¿Don Blas inventó o innovó?
R= Innovó porque únicamente diseñó las pinzas hechizas en una ocasión en la cual no había “ostras” (pinzas) disponibles en buenas condiciones, y las nuevas estaban en camino desde Japón.
¿Qué éxito pueden tener los procesos de mejora continua en empresas que producen bajo licencia, ya que no está en su capacidad modificar los procesos y productos sin autorización?
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